FAQ
Häufige Fragen
Antworten, bevor Du fragst.
Was ist ein Extrait de Parfum? +
Extrait de Parfum ist die höchste Konzentrationsstufe – mindestens 20 % Parfumöl, bei uns 30 %. Im Vergleich: Eau de Parfum hat nur 8–15 %, Eau de Toilette 4–8 %. Das Ergebnis: längere Haltbarkeit, intensivere Sillage, geringere Mengen pro Anwendung.
Wie lange hält ein Duft? +
Unsere Extrait de Parfums halten typischerweise 8–12 Stunden auf der Haut. Auf Kleidung sogar deutlich länger. Trage den Duft auf Pulspunkten auf (Handgelenke, Hals, hinter den Ohren) – dort entfaltet er sich am besten.
Sind eure Düfte Originalduft-Kopien? +
Wir lassen uns von ikonischen Düften inspirieren und kreieren eigenständige Interpretationen mit hochwertigen Inhaltsstoffen. Jeder Duft bei uns ist ein eigenes Produkt, gemacht in Hannover, nicht eine 1:1-Kopie.
Wie wähle ich den richtigen Duft aus? +
Wie lange dauert der Versand? +
Innerhalb Deutschlands liefern wir in 2–4 Werktagen mit DHL.
Versandkostenfrei ab 54,99 EUR Bestellwert, sonst 6,19 EUR.
EU-Versand 5–7 Werktage.
Sendungsverfolgung erhältst Du per E-Mail.
Versandkostenfrei ab 54,99 EUR Bestellwert, sonst 6,19 EUR.
EU-Versand 5–7 Werktage.
Sendungsverfolgung erhältst Du per E-Mail.
Kann ich zurückgeben? +
Ja. 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt. Aus hygienischen Gründen können wir nur ungeöffnete Flakons zurücknehmen. Probefläschchen sind vom Widerruf ausgenommen, da sie als Verbrauchsmaterial gelten. Details in unserem Widerrufsrecht.
Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr? +
PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, Klarna (Sofortüberweisung & Rechnung), SEPA-Lastschrift. Sicher abgewickelt über Shopify Payments.
Sind die Düfte tierversuchsfrei? +
Ja. Alle unsere Düfte sind vegan und tierversuchsfrei. Wir verwenden ausschliesslich synthetisch hergestellte oder pflanzliche Essenzen, keine tierischen Inhaltsstoffe wie Moschus tierischen Ursprungs.
Was ist der Unterschied zwischen den Größen? +
3 ml – Probe für 2,50–3 EUR, ideal zum Testen.
12 ml – Reisegröße.
30 ml – mittlere Größe für ca. 3 Monate täglich.
50 ml – Standard-Flakon, hält 6+ Monate.
Autoduft – speziell formuliert für Auto-Diffuser.
12 ml – Reisegröße.
30 ml – mittlere Größe für ca. 3 Monate täglich.
50 ml – Standard-Flakon, hält 6+ Monate.
Autoduft – speziell formuliert für Auto-Diffuser.
Habt ihr ein Treueprogramm? +
Wir arbeiten daran. Aktuell: Bestelle den Newsletter und erhalte 10 % Rabatt auf Deine erste Bestellung. Stammkunden-Vorteile folgen in Kürze.
Frage nicht dabei?
Kontakt aufnehmen